اگر از دریافت سفارشتان بیش از 7 روز نگذشته باشد و بسته بندی و پلمپ محصول باز نشده باشد می‌توانید، وارد پروفایل خود شوید و از قسمت لیست سفارشات، به قسمت تحویل داده شده روید و در مشاهده جزیات هر سفارش، میتوانید درخواست مرجوعی دهید. در قسمت مرجوعی علت و توضیحات و تصویر یا ویدیو کالای مد نظر رو میتونید اضافه کنید.
در قسمت لیست سفارشات میتوانید سفارشات در حال پردازش، در حال ارسال و تحویل داده شده را ببنیند. در قسمت جزییات سفارش، رهگیری مرسوله وجود دارد. در این قسمت کد مرسوله و وضعیت و تاریخ قابل مشاهده است.چنانچه از آخرین وضعیت سفارش خود ناراضی بودید و یا سوالات بیشتری داشتید می توانید از قسمت درخواست پشتیبانی در پروفایل کاربری خود تیکت پشتیبانی ثبت نمایید.
زمان ارسال تا تحویل سفارش در کازمتیک از 5 الی 8 روز کاری است.
بعد از تکمیل سبد خرید و در قسمت انتخاب روش پرداختُ کد تخفیف را وارد می نمایید

هزینه ارسال برای سراسر کشور 35000 تومان است

ATS اصالت محصولات موجود در سایت را تضمین می کند.

قبل از ثبت سفارش در کازمتیک ثبت نام کنید و با افزدون کالای موردنظر خود به سبد خرید، از طریق علامت سبد در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید. سپس با کلیک روی گزینه ادامه فرایند خرید، به بخش انتخاب آدرس وارد می شوید. پس از تکمیل آدرس و ادامه فرایند خرید، می‌توانید روش پرداخت خود را انتخاب کرده و خرید خود را ثبت کنید.
حذف محصول از سبد خرید تنها تا قبل از مرحله پردازش سفارش امکان پذیر است.مبلغ کالای حذف شده نیز در کیف پول شما در سایت کازمتیک اضافه می‌شود.

پرداخت سفارش‌ها در ATS فقط به صورت آنلاین و کیف پول بوده و در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.

سبد خرید فروشگاه

سبد خرید شما خالی است

می توانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی از آنها را از فروشگاه خریداری کنید

بازگشت به فروشگاه